Aide et contact

Non. Pour les joueurs, tout est gratuit : pas d'abonnement, pas d'achat dans l'appli, pas de publicité.

JeuxTrouve fait se rencontrer des personnes qui ne se connaissent pas, parfois chez l'une d'elles. C'est un cadre d'adultes : l'inscription est réservée aux 18 ans et plus, et la date de naissance est demandée à la création du compte.

Partout en France : les boutiques, bars à jeux et associations sont déjà sur la carte dans tout le pays. Les parties entre joueurs démarrent à Marseille, et la carte se remplira ailleurs au fil des inscriptions — les alertes sur tes jeux favoris te préviendront dès qu'une partie s'ouvrira près de chez toi.

Regarde dans tes courriers indésirables. S'il n'y est pas, essaie simplement de te connecter : l'appli te proposera de renvoyer l'e-mail. Le lien reçu n'est valable qu'une fois.

Sur l'écran de connexion, touche Mot de passe oublié ? : tu recevras un e-mail pour en choisir un nouveau.

Touche une partie sur la carte ou dans la liste, puis demande ta place. L'organisateur reçoit ta demande et l'accepte ou non. Une partie peut commencer dès qu'elle a réuni le nombre de joueurs qu'elle annonce.

L'adresse exacte du rendez-vous n'est montrée qu'aux joueurs acceptés par l'organisateur. Avant, tu vois le quartier : de quoi savoir si c'est près de chez toi, sans que l'adresse de quelqu'un circule chez tous les inscrits.

Touche + Créer, choisis un ou plusieurs jeux, une date et un lieu. Le nombre de joueurs et la durée se remplissent d'après le jeu, et tu peux les changer. Une partie se programme jusqu'à trois mois à l'avance, et tu peux en avoir trois en cours à la fois.

Si le nombre de joueurs n'est pas atteint à l'heure du rendez-vous, la partie est annulée automatiquement. Tu peux aussi la déplacer (date, heure ou lieu) tant qu'elle n'a pas commencé : les inscrits en sont informés.

Oui, une fois : un refus à l'entrée laisse une seconde chance. L'organisateur peut aussi t'inviter directement à tout moment.

Après une partie, les joueurs se notent entre eux sur la ponctualité, le comportement et l'organisation. Ces notes construisent ta réputation, visible sur ton profil : elles aident un organisateur à accepter quelqu'un qu'il ne connaît pas encore.

Le lien ouvre la partie dans l'appli : il faut donc l'avoir installée. Une fois l'appli installée et ton compte créé, touche à nouveau le lien dans ton message : il t'amènera directement sur la partie.

Personne ne voit ta position exacte : elle est arrondie au quartier sur ton téléphone, à environ un kilomètre près, avant d'être envoyée. Tu peux couper le partage de position à tout moment dans les Paramètres ; la position enregistrée est alors effacée.

Tu peux signaler un profil ou un message, et bloquer un joueur : le blocage coupe tout contact entre vous. Les signalements sont examinés par un humain. En cas de danger, appelle le 17 ou le 112.

• Privilégie un lieu public — une boutique, un bar à jeux, un café ludique — pour une première partie avec des inconnus.
• Préviens un proche de l'endroit où tu vas.
• Regarde les notes et le profil des autres joueurs.
• Ne communique jamais d'informations sensibles.

Dans Paramètres, tu choisis par catégorie les notifications que tu reçois sur ton téléphone, ainsi que le rayon de l'alerte sur tes jeux favoris (15 km par défaut). Tout reste consultable dans l'appli, via la cloche de ton profil.

Dans Paramètres › Supprimer mon compte. C'est immédiat et définitif. Le détail, y compris la marche à suivre sans l'appli, est sur la page Supprimer son compte.

Tout est expliqué sur la page Établissements : comment reprendre ta fiche, ce qu'elle permet, et la vérification.

Écris-nous à contact@jeuxtrouve.app en indiquant son nom et son adresse : il est retiré dans la journée.

Non : un établissement organise, il ne joue pas. Il peut en revanche proposer sa table à une partie de joueurs qui n'a pas encore de lieu.